Доставка, оплата и возвраты
Порядок для заказов в официальном магазине. Уточнения — на shop.full-en.com. Обновлено:
1. Оформление
Оформление заказа, выбор доставки и оплаты происходят только в интерфейсе официального магазина shop.full-en.com. Сайт fullerene-life.ru не принимает оплату и не передаёт платёжные данные: он информирует и ведёт к магазину.
2. Оплата
Доступные способы оплаты, этап списания, чеки (в т.ч. электронные) — согласно магазину к моменту покупки. При отмене/возврате возврат денег осуществляется силами банка/платёжного провайдера и в срок, указанный в договоре-оферте магазина.
3. Доставка
Регионы, сроки, курьер, ПВЗ, трекинг, ответственность за бутыль/температуру (если применимо) — публикуются в магазине. Сроки на странице оформления носят ориентировочный характер и уточняются после комплектации.
- Получение: при получении сверяйте комплектацию и целостность.
- Хранение препаратов: соблюдайте требования на этикетке/в инструкции к конкретной позиции.
4. Возвраты
Условия возврата/обмена по закону о защите прав потребителей и внутренним правилам магазина — на стороне магазина. Сохраняйте чек и товарный вид тары, если планируете обмен или возврат; изделия, относящиеся к перечню невозвратных товаров, — по действующему перечню и с учётом закона.
5. Вопросы
По вопросам, связанным с заказом: каналы, указанные в shop.full-en.com, а также Telegram (контент и сопровождение).
